אנו בגרופ מדנס קפיטל פתרונות כלכליים מציבים את השירות האישי כערך מוביל. בכלל זה אנו רואים בנגישות לאנשים עם מוגבלות ערך מהותי וחלק בלתי נפרד מתפיסת השירות שלנו. בהתאם לכך הושקע רבות בהנגשת אתר האינטרנט של החברה, המבנה והשירות לכלל לקוחותינו, כולל אנשים עם מוגבלויות חושיות, קוגניטיביות וטכנולוגיות כך שיוכלו לקבל את מלוא השירותים המוצעים באופן שוויוני ועצמאי ככל הניתן תוך שמירה על כבוד האדם.

נגישות אתר האינטרנט

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים. גרופ מדנס קפיטל מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.

מידע על נגישות האתר

האתר נבנה בהתאם להוראות הנגישות המופיעות ב – W3C's Web Content Accessibility Guidelines 2.0, level AA.
מצ"ב Accessibility certificate document

היכן מפעילים את ההנגשה באתר

בפינה השמאלית התחתונה של האתר, נמצא כפתור הנגישות. הקלקה על כפתור זה, פותחת תפריט המציע לגולש את מגוון סוגי ההנגשות האפשריים באתר.
להפסקת ההנגשה, יש ללחוץ על על הפקד בשנית המופיע גם הוא בתפריט.

אמצעי הנגישות באתר

באתר זה מוטמע תוסף הנגישות enable המסייע בהנגשת האתר לבעלי מוגבלויות.

מדריך למשתמש בתפריט:

1. כפתור התאמת האתר ותגיות האתר עבור מכשירי עזר וטכנולוגיות עבור בעלי מוגבלויות
2. כפתור איפשור ניווט בעזרת מקשי המקלדת בין הקישורים שבאתר
3. כפתור השבתת הבהובים ו/או אלמנטים נעים על המסך
4. כפתור איפשור מצב מונוכרום שחור לבן עבור עיוורי צבעים
5. כפתור ספיה (גוון חום)
6. כפתור שינוי ניגודיות גבוהה
7. כפתור שחור צהוב
8. כפתור היפוך צבעים
9. כפתור המדגיש בצורה ברורה את כל תגי הכותרות המופיעים באתר
10. כפתור המדגיש בצורה ברורה את כל הקישורים המופיעים באתר
11. כפתור המציג את התיאור החלופי של כל התמונות המופיעות באתר במעבר עכבר
12. כפתור המציג תיאור קבוע של התמונות באתר
13. כפתור ביטול שימוש בגופן קריא
14. כפתור הגדלת גודל הגופנים באתר
15. כפתור הקטנת גודל הגופנים באתר
16. כפתור הגדלת כל  התצוגה לכ־200%
17. כפתור הקטנת כל  התצוגה לכ־70%
18. כפתור הגדלת סמן העכבר
19. כפתור הגדלת סמן העכבר ושינוי צבעו לשחור
20. כפתור מצב קריאת האתר
21. כפתור המציג את הצהרת הנגישות
22. כפתור איפוס המבטל את הנגישות
23. כפתור שליחת משוב נגישות
24. כפתור שינוי שפת הסרגל והצהרת הנגישות בהתאם

בסרגל הנגישות יש 2 סוגים של הגדלות לנוחיותכם, אך אם תרצו להגדיל עוד את האותיות תוכלו להשתמש בפונקציות המקלדת הבאות:

• מקש Esc יפתח ויסגור את סרגל הנגישות
• מקש Ctrl + יגדיל את הטקסט באתר
• מקש Ctrl – יקטין את הטקסט באתר
• מקש Ctrl 0 יחזיר את האתר לגדלו המקורי
• מקש רווח (SPACE) יוריד את האתר כלפי מטה.
• מקש F11 יגדיל את המסך לגודל מלא – לחיצה נוספת תקטין אותו חזרה.

התאמה לדפדפנים

האתר מותאם לגלישה במחשבי Desktop בדפדפנים: אינטרנט אקספלורר מגרסה 10 ומעלה, פיירפוקס וגוגל כרום.

סייגים לנגישות

אנו שואפים להעניק לכלל לקוחותינו את השירות הטוב ביותר. במידה ובמהלך הגלישה נתקלתם בכל זאת במגבלה שהפריעה לגלישה או מנעה אותה לחלוטין, נשמח לשמוע על כך.

הסדרי נגישות מבנים

על אף שגרופ מדנס קפיטל אינה מהווה גוף המקבל קהל המחוייב בהנגשת משרדיו על פי דין, פעלה גרופ מדנס קפיטל להנגיש את משרדיה המצויים בכתובת: בית מדנס, רח' השלושה 2 ת"א.
להלן הסדרי הנגישות הקיימים במשרדי החברה:

• בחניון היכל מנורה וחניון. ABC של הבניין – ישנן חניות נכים.
• יש כביש גישה לעגלות נכים.
• ישנם שירותי נכים מונגשים בקומה 1, בקומה 2 ובקומה 5.
• ישנו שילוט מכוון בעמדת השומר בכניסה יש מערכת שמיעה – לולאת השראה – ללקויי שמיעה.
• המדרגות לרחבת הכניסה לבנין הותאמו עם מעקות למניעת נפילה והחלקה.

במקרה הצורך, ניתן לפנות לרכזת הנגישות שפרטיה מטה לתאום מראש של אמצעי נגישות שלא הוזכרו.

שירות לקוחות נגיש

הדרכות עובדים לשירות נגיש – מתקיימות הדרכות לעובדים להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים למתן שירות נגיש.
מוקד טלפוני נגיש – המענה הקולי בטלפון – המידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
מסירת מידע בפורמט נגיש – החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות.

לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה שפרטיו מופיעים בהמשך ההצהרה.

אמצעים נוספים ליצירת קשר:

• דואר אלקטרוני: [email protected]
• פניה באמצעות הדואר: בית מדנס רחוב השלושה 2 ת"א 6706054
• פניה טלפונית: 03-6380000; 03-6380290 (רכזת נגישות)

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות

יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה, כולל אנשים עם מוגבלויות, לקבל את השירות הטוב הנגיש ביותר.

במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות או במגבלה שהפריעה לגלישה או מנעה אותה לחלוטין נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.
במידה והנכם מעוניינים בהנגשה של טופס מסויים, ניתן לפנות אלינו באמצעות רכזת נגישות: שפרטיה להלן.

יש לכם הצעה לשיפור? מעוניינים לקבל מידע נוסף אודות הנגישות בגרופ מדנס קפיטל? אנא צרו קשר עם רכזת הנגישות:
ענת גוטמן
03-6380290
[email protected]

פרסום הצהרת הנגישות הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 13/09/2023

תודה וגלישה נעימה