הצהרת נגישות

אנו בגרופ מדנס קפיטל (סוכנות לביטוח פנסיוני (2013) בע”מ) מציבים את השירות האישי כערך מוביל. בכלל זה אנו רואים בנגישות לאנשים עם מוגבלות ערך מהותי וחלק בלתי נפרד מתפיסת השירות שלנו. בהתאם לכך השקענו רבות בהנגשת אתר האינטרנט של החברה, המבנה והשירות לכלל לקוחותינו, כולל אנשים עם מוגבלויות חושיות, קוגניטיביות וטכנולוגיותכך שיוכלו לקבל את מלוא השירותים המוצעים באופן שוויוני ועצמאי ככל הניתן תוך שמירה על כבוד האדם.

נגישות אתר האינטרנט

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים.

גרופ מדנס קפיטל מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.

מידע על נגישות האתר

האתר נבנה בהתאם להוראות הנגישות המופיעות ב –

W3C’s Web Content Accessibility Guidelines 2.0, level AA

היכן מפעילים את ההנגשה באתר?

בפינה הימנית העליונה של האתר, נמצא כפתור “נגישות”. הקלקה על כפתור זה, פותחת תפריט המציע לגולש את מגוון סוגי ההנגשות האפשריים באתר.

להפסקת ההנגשה, יש ללחוץ על “בטל נגישות” המופיע גם הוא בתפריט.

אמצעי הנגישות באתר

  • ניתן לגלוש באתר בעזרת מקש TAB ולבצע בחירה ע”י מקש ENTER..
  • תמונות באתר שאינן תמונות אווירה כוללות גם תיאור כתוב המתאר את הנראה בהן
  • שינוי ניגודיות הצבעים על מנת להקל על הקריאה עבור אנשים עם מוגבלות בראיה
  • ניווט באתר באמצעות המקלדת
  • F11 מכניס ומוציא את הגודל ממסך מלא (שינוי גודל תצוגת המסך)
  • שינוי גודל הכיתוב באתר:
  1.  המקש CTRL וגלגלת העכבר
  2.  CTRL + (מגדיל את הטקסט)

  3.  CTRL – (מקטין את הטקסט)

  4. CTRL 0 מחזיר את הטקסט לגודל המקורי

  5. שינוי גודל הכיתוב באמצעות הכפתורים שנמצאים בתפריט הנגישות בצד הימני של האתר

התאמה לדפדפנים

האתר מותאם לגלישה במחשבי Desktop בדפדפנים: אינטרנט אקספלורר מגרסה 10 ומעלה, פיירפוקס וגוגל כרום.

סייגים לנגישות

יש לציין כי למרות מאמצינו להנגיש את כלל העמודים באתר, ייתכן וישנם עמודים אשר טרם הונגשו.

אנו שואפים להעניק לכלל לקוחותינו את השירות הטוב ביותר. במידה ובמהלך הגלישה נתקלתם בכל זאת במגבלה שהפריעה לגלישה או מנעה אותה לחלוטין, נשמח לשמוע על כך.

הסדרי נגישות מבנים

משרדי החברה המצויים בכתובת: בית מדנס, רח’ השלושה 2 ת”א נגישים לקבלת קהל על פי חוק.

להלן הסדרי הנגישות הקיימים במשרדי החברה:

  • בחניון הבניין -חניון ABC -ישנן חניות נכים.
  • יש כביש גישה לעגלות נכים.
  • ישנם שירותי נכים מונגשים בקומה 2 ובקומה 5.
  • ישנו שילוט מכוון
  • בעמדת השומר בכניסה יש מערכת שמיעה – לולאת השראה – ללקויי שמיעה.
  • המדרגות לרחבת הכניסה לבנין הותאמו עם מעקות למניעת נפילה והחלקה.

במקרה הצורך, ניתן לפנות לרכז הנגישות שפרטיו מטה לתאום מראש של אמצעי נגישות שלא הוזכרו.

שירות לקוחות נגיש

אמצעים נוספים ליצירת קשר– קיימים מספר אמצעים ליצירת קשר:

  • דואר אלקטרוני: akab@madanescapital.com
  • פניה באמצעות הדואר: גרופ מדנס קפיטל, רחוב השלושה 2 ת”א 6706054
  • פניה טלפונית: 073-2128282 , 0732128168 (רכז נגישות)

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות

יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה, כולל אנשים עם מוגבלויות, לקבל את השירות הטוב הנגיש ביותר.

במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות או במגבלה שהפריעה לגלישה או מנעה אותה לחלוטין נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

יש לכם הצעה לשיפור? מעוניינים לקבל מידע נוסף אודות הנגישות במדנס? אנא צרו קשר :

פרטי רכז הנגישות בגרופ מדנס קפיטל

שם: קב עמוס

טלפון : 073-2128168

 דוא”ל – akab@madanescapital.com

 

פרסום הצהרת הנגישות

הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 01/07/2020

תודה וגלישה נעימה

תכנון פיננסי - התהליך